Verantwortungen, Aufgaben, Befugnisse (B)
Learning Nugget
Klar definierte Rollen für eine effektive Zusammenarbeit
Nach der Bearbeitung des Learning Nuggets sind Sie in der Lage:
- die Bedeutung von Rollen in Projekten zu erkennen.
- Verantwortungen, Aufgaben und Befugnisse zu differenzieren.
INHALTE
- Unterstützen der Organisation in der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Beteiligten, durch Klar definierte Rollenbeschreibungen
- Wahrnehmung aller notwendigen Verantwortungen und Aufgaben sicherstellen, bspw. im Rahmen von Projekten oder der Auftragserfüllung
- Vollständige Rollenbeschreibung durch die Definition von Verantwortungen, Aufgaben und Befugnissen
MEDIEN & INTERAKTIONEN
Reflexionsaufgaben für den individuellen Praxistransfer
Quizze (Multiple choice, single choice, …)
DAUER
ca. 15 Minuten (zzgl. Zeit einplanen für Reflexionsaufgaben)
Rollenbeschreibungen erstellen (B)
Learning Nugget
Schritt für Schritt zu wirksamen Rollen
Wir empfehlen zunächst die Bearbeitung des vorgelagerten Learning Nuggets "Verantwortungen, Aufgaben, Befugnisse" um ein grundlegendes Verständnis für die Bedeutung klar definierter Rollen zu erlangen.
Nach der Bearbeitung des Learning Nuggets sind Sie in der Lage:
- eine Rollenbeschreibung vollständig mit Verantwortungen, Aufgaben und Befugnissen zu formulieren.
- geeignete Austauschformate zur Reflexion der Rollenbeschreibungen auszuwählen.
INHALTE
- Vorgehen zur Formulierung der Rollenbeschreibung
- Nachhaltige Implementierung
- Unterstützende Formate zur Anwendung der Rollen im Arbeitsalltag sowie die Reflexion dieser
MEDIEN & INTERAKTIONEN
Reflexionsaufgaben für den individuellen Praxistransfer
Quizze (Multiple choice, single choice, …)
DAUER
ca. 15 Minuten (zzgl. Zeit einplanen für Reflexionsaufgaben)
Vorlagen für Rollenbeschreibungen (B)
Learning Nugget
Beispiele zur direkten Anwendung
Wir empfehlen zunächst die Bearbeitung der vorgelagerten Learning Nuggets "Verantwortungen, Aufgaben, Befugnisse" sowie "Rollenbeschreibungen erstellen" um ein grundlegendes Verständnis für die Bedeutung klar definierter Rollen sowie deren idealen Aufbau zu erlangen.
INHALTE
- Beispiele für Rollenbeschreibungen („Projektleitung“, „Teammitglieder“, „Abteilungsleitung“)
- Downloadmaterial zur eigenen Erstellung von Rollenbeschreibungen
DAUER
individuell
Das KANO-Modell (B)
Learning Nugget
Anforderungen verstehen, Erwartungen übertreffen
Nach Bearbeitung des Learning Nuggets sind Sie in der Lage, ...
- ... die unterschiedlichen Kategorien der Kundenanforderungen zu differenzieren
- ... Kundenanforderungen den unterschiedlichen Kategorien zuzuordnen
INHALTE
- Einführung in das Kano-Modell
- Bewertung und Priorisierung von Kundenbedürfnissen in verschiedenen Branchen
- Anwendung des Kano-Modells im Bereich Forschung und Entwicklung
- Beitrag des Kano-Modells zur gezielten Förderung von Produktinnovationen
MEDIEN & INTERAKTIONEN
Reflexionsaufgaben für den individuellen Praxistransfer
Quizze (Multiple choice, single choice, …)
DAUER
ca. 15 Minuten (zzgl. Zeit einplanen für Reflexionsaufgaben)